Condition générales de vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

**Dernière mise à jour : 29.08.2024

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations commerciales entre MBH, société enregistrée en raison individuelle et ses clients pour la vente de produits sur le site https://mbh-beautyhair.ch.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site https://mbh-beautyhair.ch au jour de la consultation du site par l’utilisateur. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. MBH se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe commande sur le site https://mbh-beautyhair.ch en suivant le processus indiqué. La commande n’est validée qu’après acceptation du paiement par MBH. Un email de confirmation de commande est envoyé au client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, virement bancaire, twint, postfinance. Le paiement sécurisé est assuré par stripe.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination. MBH ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

8. Retour et remboursement

En cas de retour conforme, MBH remboursera le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Garantie

Les produits vendus sur https://mbh-beautyhair.ch bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

10. Responsabilité

MBH ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site. La responsabilité de MBH est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers sans l’accord du client. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://mbh-beautyhair.ch, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de MBH.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : mariembeautyhair@gmail.com.